Le Conseil général propose aux enfants et à leurs parents deux numéros de téléphone d’entraide : L’un pour aider et protéger les enfants : « Ecoute Enfance Hauts-de-Seine » au N° Vert 0 800 00 92 92 Le service propose une aide accessible aux enfants, au grand public et aux professionnels concernés par la protection de l’enfance. Huit personnes sont là au bout du fil pour créer un premier lien par téléphone avec l’enfant ou l’adulte qui appelle : sept psychologues et un travailleur social. Ceux-ci sont en liaison constante avec les services territoriaux de l’aide sociale à l’enfance. Le service a aussi pour objectif de sensibiliser à la prévention de l’enfance en danger et à l’accompagnement des familles. Il fonctionne sept jours sur sept de 9h à 22h30. En 2007, plus de 3 150 appels sont parvenus au numéro vert dont 64 % d’enfants et d’adolescents et 32 % d’adultes et de professionnels. L’autre pour aider les parents : « Ecoute Parents Hauts-de-Seine » au N° Azur 0 810 019 017 (prix d’une communication locale) L’équipe au bout du fil est composée de trois personnes : un éducateur spécialisé, une assistante sociale et un psychologue. Ils aident les parents dans leur rôle éducatif, quel que soit leurs difficultés ou leurs préoccupations. Ce service fonctionne du lundi au vendredi de 9h à 17h30. 500 appels ont été reçus en 2007.
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